LIVRAISON ET RETOUR
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés de 1 à 5 jours après réception de votre paiement. Ce délai peut être étendus en période de rentrées scolaires. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez avec une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous le signaler via notre e-mail : contact@felive-diy.com.
Nous mettons aussi à disposition le moyen de livraison Shop2Shop Retrait et Point Relais Colis avec un tarif moins coûteux.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Veillez à regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner votre commande et vous faire rembourser quel que soit le motif. Les articles devront être retourner dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge et nous vous demandons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi.